【レンズが壊れた】SONYの修理の費用は｜手配はどうする？

落ち込む気持ちは分かりますが、修理ができる可能性は十分あるので直ぐに行動しましょう。

今回は、レンズを落としたりしてしまって正常に動作しなくなった時の対応方法について解説したいと思います。

「めちゃくちゃ高額になるかもしれない」と不安に思っている人の参考になるので、最後まで読んでいってください。

SONYの修理費用は？

• ボディの場合は、２〜３万円程度。
• 一般レンズの場合は、１〜２万円程度。
• 高価レンズの場合は、５万円程度。

公式の参考価格

公式サイトに記載されている参考価格がこちら。

カメラボディの修理費用(参考)

カメラレンズの修理費用(参考)

注意事項

落下・破損については、先程の金額があまり参考にならず別途見積もりの必要があります。
また水濡れの場合、状態によっては修理不可と判断されることもあります。

引取修理の輸送費は、調べたところ2,200円(税込)程度のようです。

修理の納期

修理は症状にももちろんよりますが、色々調べたところ1〜2週間が多いようです。

部品の供給が難しいなどの状況であれば新品に交換してもらえることもあるようです。

2年間使いまくってきたカメラを先週修理に出したんだけど、
コロナの影響で交換部品の納期が未定らしく、今新品が送られてきた！

対応が早い！SONYさんありがとう😊#SONY pic.twitter.com/6SqJvGmqql

— noa 5150 (@noa_5150) April 11, 2020

サービスのレベルが非常に高く、対応も早く安心感がありますね！

SONYのレンズ修理手順

修理を申し込む方法を３つあります

• サービスステーションに持ち込む
• ネットから申し込み
• アプリから申し込み

修理をする際に保証書などの書類は準備しておきましょう。

準備しておくもの

サービスステーションに持ち込む

近くにサービスステーションがある場合は、持ち込みが最も安心だと思います。

僕も行ったことありますが、知識のある方が丁寧に対応してくれます。

近くのサービスステーションはこちらから検索することが可能です。
＞＞店舗を検索する

ソニーサービスステーションの営業時間は、月～土 10:00～18:30なので日曜日・祝日は注意です。

ネットから申し込み

ネットからだと、こちらのページから申し込む必要があります。
＞＞修理の目安料金の確認・修理の申し込み

選択式の質問に答えていくと簡単に申し込むことができるようになっています。

最後に確認画面が表示され、おおよその見積金額が表示されます。

アプリから申し込み

あなたがお持ちのSONY製品を事前に登録すると、より簡単に申込みが可能です。

ネット申込みと同様、最後におおよその見積金額が表示されます。

まずは電話で相談がおすすめ

サービスステーションに電話すれば、修理までの流れや修理費用などを教えてもらえます。
＞＞修理のご相談 サポート・お問い合わせ

ソニーカスタマーサービス（株）
電話番号：0120-222-330（携帯電話・一部のIP電話からは 050-3754-9599）
受付時間 月～金 9:00～18:00・土日祝 9:00～17:00

人から説明してもらえるので、手順がややこしくて面倒だ！という人にはおすすめ。

まとめ

カメラに万が一のことがあったら、まずは電話で相談・見積がおすすめ

修理の決意ができたらそのまま、集荷手配をしてもらいましょう。

少しでも安く抑えたい場合は、近くのサービスステーションに持ち込むようにしましょう。

新しく買い直すことを考えれば、修理の選択は大いにありだと思います。
「あんまり使わなかったし」と思っても、故障品は売る時にジャンク扱いとなるため価値がかなり落ちてしまいます。

10万円で売れたものが、2・3000円になってしまいます。
実際修理は5万円で出来ていたとすると、4万円以上損することになります。

落下や破損が原因であれば、今回の経験を糧に二度と起きないよう対策をしっかりしましょう。

ストラップやプロテクターを付けたり、カバーを使い傷や破損の予防をしましょう！

今後もずっとカメラを丁寧に使っていきましょう！

そんじゃまた！